Todo sobre los servicios y prestaciones de babymarkt

FAQ babymarkt servicios y ventajas

Aquí encontrarás todo sobre los servicios y ventajas de babymarkt

Progama de fidelización babypoints

¿Qué son los babypoints?Con cada compra que realices en babymarkt con tu cuenta de cliente, acumulas puntos de fidelidad en forma de babypoints, a excepción de la compra de productos médicos, preparados para lactantes y artículos sujetos a precios de libro fijos. Puedes canjear los puntos acumulados en tu próximo pedido y ahorrar dinero. Encontrará toda la información sobre el programa babypoints aquí:

babypoints

Resumen del programa de fidelidad

Se acumula 1 punto por cada euro gastado (excepto gastos de envío, productos médicos, preparados para lactantes y artículos sujetos a precios fijos de libro)
1 babypoint equivale a 1 céntimo de descuento
Promociones regulares de puntos múltiples
Los babypuntos pueden canjearse en todos los artículos, excepto en cheques regalo, productos médicos, preparados para lactantes y artículos sujetos a precios fijos de libros.

¿Cómo puedo acumular babypoints?1. Crea una cuenta de cliente:Para poder acumular babypoints, necesitas una cuenta de cliente. Todavía no tienes una cuenta de cliente? Entonces crea una cuenta de cliente

Cuenta de cliente

. ¿Ya tienes una cuenta de cliente? Inicie sesión en

Cuenta de cliente

.2. comprar:Coloca los productos que desees en la cesta de la compra. Debe estar conectado a su cuenta de cliente durante el proceso de pedido para que se le abonen los puntos de su compra. No es posible acreditar puntos a posteriori. Tenga en cuenta que los babypuntos no pueden acumularse al comprar productos médicos, preparados para lactantes y artículos sujetos a precios de libro fijos.3. Acumular babypoints:Completa el proceso de pedido. Por cada euro gastado, se abonará un punto en tu cuenta de puntos 14 días después de que se haya enviado la mercancía. La única excepción es la compra de productos médicos, leche maternizada y artículos sujetos a precios fijos de libros. Puede consultar el estado actual en cualquier momento en su cuenta de cliente. Tenga en cuenta que en caso de anulación o devolución, los puntos se deducirán por el importe de la mercancía anulada o devuelta.4. Canjear puntos:Para canjear los babypoints, accede a tu cuenta de cliente y añade los artículos deseados a tu cesta de la compra. Allí verás el número de babypoints que has acumulado y cuáles están disponibles para canjear. Puede canjear los babypoints como parte de los métodos de pago en la caja. Los babypoints pueden canjearse en todos los artículos, a excepción de los cheques regalo, los productos médicos, los preparados para lactantes y los artículos sujetos a precios fijos de libro. La norma es 1 punto = 1 céntimo de descuento. Tenga en cuenta que, lamentablemente, no es posible canjear posteriormente los babypoints a través de nuestro servicio de atención al cliente.¿Caducan mis babypoints?Los puntos de bonificación son válidos durante 12 meses a partir de la fecha en que se abonan en su cuenta de puntos de bonificación y caducan automáticamente al final de este periodo. Encontrará más información en las condiciones de participación en

babypoints

¿Cómo funciona el derecho de devolución voluntario de 30 días?

¿Cómo funciona la promesa de seguridad de sillas de coche?

**¿Qué es la promesa de seguridad de babymarkt?A la hora de seleccionar nuestras sillas de coche para niños, siempre nos centramos en una característica fundamental: La seguridad. Por eso, en caso de accidente, puede confiar en nosotros.Por eso hemos desarrollado la promesa de seguridad babymarkt para sillas infantiles para coche. Nuestra promesa de seguridad se aplica a todas las sillas de coche para niños de nuestra tienda online y de nuestras tiendas. No se puede aplicar a los artículos de la categoría de asientos elevadores.Si el asiento infantil que has comprado se ve implicado en un accidente de transito en un plazo de dos años, puede ser intercambiado por un asiento nuevo.**¿Cómo puedo reclamar la promesa de seguridad?

Compra el asiento infantil online en babymarkt o en una de nuestras tiendas y guarda la factura pagada y válida en un lugar seguro.
descarga el certificado
Cerftificado de garantía
después de la compra.

Le deseamos a usted y a sus hijos un viaje seguro y sin accidentes. No obstante, estamos a su disposición en caso de accidente: Si se produce un accidente en los dos años siguientes a la entrega del asiento infantil, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Asegúrate de enviarnos la factura, el certificado y un informe policial de accidente o el número de referencia, de lo contrario no podremos sustituir el asiento.Si se cumplen los requisitos para reclamar la promesa de seguridad, esto se demuestra con los recibos correspondientes y se puede descartar que el asiento infantil haya sufrido algún otro tipo de daño, recibirás un nuevo asiento infantil de nuestra parte sin coste alguno. Si el modelo que ha adquirido ya no está disponible, recibirá un producto de sustitución equivalente. No es posible el reembolso.La entrega del nuevo asiento infantil no inicia un nuevo periodo para la promesa de seguridad. Se mantiene el periodo de dos años a partir de la entrega del asiento infantil adquirido originalmente.

¿Qué ventajas tiene una cuenta de cliente babymarkt?

¿Cuándo se abonarán mis babypoints?

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