FAQ bestellen

FAQ bestelling

Hier vind je alles wat je moet weten over bestellen.

Hoe kan ik mijn adres veranderen?

Ik heb een vraag over een artikel en ik heb advies nodig. Hoe kan ik geholpen worden?

Mijn bestellingen

Kan ik bij babymarkt bestellen zonder een klanteccount?

Hoe krijg ik een kopie van mijn factuur?

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Cadeaubonnen kopen

Een artikel dat ik heb aangevraagd is niet op voorraad! Wanneer kan ik het opnieuw bestellen?

Mijn verlanglijstje

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Artikel / bestelling annuleren:Je bestelling kan meestal binnen 60 minuten worden geannuleerd. Bel hiervoor met onze klantenservice. Helaas kunnen we niet garanderen dat een e-mail binnen 60 minuten gelezen wordt en dat je bestelling nog op tijd geannuleerd kan worden.Als het mogelijk was om je bestelling te annuleren, kun je daarna een nieuwe bestelling plaatsen. Als je bestelling niet meer geannuleerd kan worden, kun je het pakket weigeren als het wordt afgeleverd of de artikelen binnen de annuleringstermijn aan ons retourneren.Na 60 minuten worden bestellingen doorgegeven aan ons logistieke systeem, waardoor het niet meer mogelijk is om een bestelling te annuleren of te wijzigen.Helaas kunnen bestellingen niet worden geannuleerd buiten servicetijden.Servicetijden zijn van maandag - donderdag 09:00-16:00 uur | vrijdag 09:00-14:00 uur Factuuradres / leveradres aanpassen:Als je eenmaal hebt besteld, kan het afleveradres voor de bestelling niet meer worden gewijzigd omdat dit is gekoppeld aan de kopersbescherming van de betalingsprovider. Annuleer daarom je bestelling zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling.Als je bestelling niet meer kan worden geannuleerd, ontvang je een e-mail ter kennisgeving van het pakket als onderdeel van de levering. Je hebt ook de mogelijkheid om een gewenste afleverlocatie te selecteren, bijvoorbeeld een pakketwinkel of een afleverlocatie. Als je adres is gewijzigd en je pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het aan ons geretourneerd en krijg je het aankoopbedrag terugbetaald.Je wilt iets toevoegen aan je bestelling?Er kunnen alleen artikelen worden toegevoegd aan je bestelling als je de betaalmethode "vooruitbetaling" hebt gekozen. Bij alle andere betaalmethodes is dit niet mogelijk. Als je de betaalmethode "vooruitbetaling" hebt gekozen, neem dan contact op met onze klantenservice om de extra artikelen die je wenst aan de bestelling toe te voegen. De artikelen kunnen alleen dan worden toegevoegd aan de bestelling als deze nog niet is betaald en de overboeking niet aan de bestelling is gekoppeld.

Wat zijn de voordelen van een babymarkt klantaccount?

Wanneer worden mijn babypoints bijgeschreven?

Hoe ruil ik een product om?

Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld

Hoe maak ik een klantenaccount?

Newsletter

Ontvang 10% korting!

Nu aanmelden voor de newsletter en welkomstkorting ontvangen. Exclusieve kortingscodes - Leuke winacties - Nieuws & trends

Ik wil mijn abonnement opzeggen