FAQ Rabattkoder

FAQ rabattkoder

Her finner du alt du trenger å vite om rabattkoder.

Alt om rabattkoder

Ønsker du å bruke en rabattkode i forbindelse med bestillingen din, eller har du allerede en og har spørsmål om den? Her finner du alle tipsene om rabattkoder: Hvordan løser jeg inn en rabattkode?Skriv inn rabattkoden i handlekurven i feltet «Din rabattkode» og klikk på «Bruk». Rabattkodens beløp (prosentverdi eller fast verdi) vil bli trukket fra totalbeløpet i handlekurven. Du kan fjerne rabattkoden ved å klikke på «Fjern» eller den lille «x-en» til høyre for den innløste koden. Det kan bare innløses én rabattkode per bestilling - men den kan kombineres med gavekort i det siste trinnet i kassen.Hvorfor kan ikke rabattkoden min innløses? Hvis rabattkoden ikke kan innløses med bestillingen din, vennligst sjekk følgende:

Er rabattkoden knyttet til spesifikke produkter eller kategorier? Våre rabattkuponger kan være knyttet til bestemte produkter, produsenter eller kategorier.
Har gyldighetsperioden utløpt? Rabattkoder har en begrenset gyldighetsperiode.
Har minimum bestillingsverdi blitt nådd? Rabattkoder kan ha en minste bestillingsverdi. En rabattert vare teller ikke med i beregningen av minste bestillingsverdi.
Har du en rabattsperret vare i handlekurven? Rabattkodene våre gjelder dessverre ikke på alle varer. Du finner en liste over alle rabattbegrensede varer og produsentmerker i våre vilkår og betingelser.
Har det sneket seg inn et tomt mellomrom? Vennligst sørg for at det ikke er lagt inn mellomrom i feltet. Ikke engang på slutten av rabattkoden.
Er du skrevet rett for store og små bokstaver? Vennligst skriv inn rabattkoden i rabattkodefeltet, og ta hensyn til store og små bokstaver.
Har du kombinert flere rabattkoder? Det kan kun benyttes én rabattkode per bestilling - men den kan kombineres med gavekort i siste trinn i kassen.

Hvis du fortsatt ikke kan bruke rabattkoden din etter å ha sjekket disse begrensningene, ber vi deg kontakte vår kundeservice. Hvis det er en systemfeil, vil vi legge til rabattkoden i bestillingen din på et senere tidspunkt.

Alt om gavekort

Ønsker du å kjøpe et gavekort, eller har du fått et gavekort i gave og ønsker å løse det inn på din bestilling? Du finner alle tips og informasjon her:Hvor kan jeg kjøpe gavekort på Pinkorblue?I vår nettbutikk har du mulighet til å kjøpe gavekort til ulike anledninger. Du kan velge mellom ulike gavekortbeløp og leveringsmetoder. Du kan kjøpe vårt gavekort per post fra 200kr. Vær oppmerksom på at sporing ikke er mulig når du sender per post. Du kan kjøpe våre gavekort som kan skrives ut, fra kr 10,00, og velge mellom mange forskjellige design. Det utskrivbare gavekortet vil deretter bli sendt til deg via e-post.Hvordan løser jeg inn et gavekort?I motsetning til rabattkoder, innløses ikke gavekortet i handlekurven. Skriv inn rabattkoden under betalingsprosessen og klikk på «Løs inn». Gavekortbeløpet vil bli trukket fra totalbeløpet i kassen. Du kan fjerne gavekortet ved å klikke på «fjern» eller den lille «x-en» til høyre for den innløste koden.Har du flere gavekort? Kombiner så mange gavekort du ønsker til din bestilling.Hvor kan jeg se kredittsaldoen min? Har du brukt et gavekort på en bestilling, eller ønsker du å bruke det? Legg en vare i handlekurven og klikk deg videre til betalingsprosessen. Der kan du sjekke saldo for gavekortkoden.Hvordan refunderes gavekort etter en retur? Kjøpsbeløpet vil bli kreditert innen 14 dager etter mottak av returen.Har du betalt for bestillingen din med et gavekort? Da vil kjøpsbeløpet bli refundert:Hvis hele bestillingen ble betalt med gavekortet:Kreditten vil bli kreditert tilbake til gavekortet ditt, og du kan bruke kreditten til en fremtidig bestilling. Du vil motta en automatisk e-post med koden til gavekortet. Det er ikke mulig å betale tilgodebeviset kontant.Hvis gavekortet ble kombinert med en annen betalingsmetode

og beløpet på varene du beholder er mindre enn verdien på gavekortet:Vi vil motregne gavekortet mot varene du beholder. Vi krediterer den gjenværende verdien av gavekortet tilbake til gavekortet ditt. Vi refunderer det ekstra beløpet du har betalt i henhold til den andre betalingsmåten du har valgt.
Hvis beløpet på varene du beholder er høyere enn verdien på gavekortet:Vi vil motregne gavekortet i sin helhet mot varene du beholder. Differansen vil bli utlignet mot betalingsmåten du kombinerte gavekortet med.

Hva er vilkårene for bruk av gavekort? Følgende vilkår for bruk gjelder:

Våre gavekort kan innløses til hele babymarkt-sortimentet.
Det er ingen minimumsordreverdi
Gavekortet utløper etter 5 år
Kombiner så mange gavekort du vil med bestillingen din

Gavekortet mitt har ikke kommet frem. Hva gjør jeg nå? Har du kjøpt et gavekort, men ikke mottatt det? Med standard frakt vil gavekortet ankomme innen 3-5 virkedager. Vær oppmerksom på at sporing ikke er tilgjengelig når du sender gavekort. Så snart gavekortet ditt er sendt, sender vi deg også en bekreftelse på at gavekortet er sendt på e-post.Jeg har problemer med å løse inn gavekortet mitt. Hvem kan jeg kontakte? Du ønsker å løse inn et gavekort sammen med bestillingen din, men det fungerte ikke? Ta kontakt med vår kundeservice slik at vi kan sjekke innløsningen.Kan jeg kansellere gavekort? Har du kjøpt et gavekort og ombestemt deg? Etter at du har lagt inn bestillingen, kan du kansellere den innen 60 minutter ved å kontakte vår kundeservice per telefon. Det er ikke tilstrekkelig å sende en e-post til vår kundeservice innen denne fristen. Bestillinger kan dessverre ikke kanselleres utenom betjeningstid. Legg eventuelt inn en ny bestilling i etterkant.