Droit de retour

Droit de retour

Sans donner de raison, tu as le droit de retourner la marchandise reçue dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise en renvoyant la marchandise. Le délai de retour est respecté si la marchandise est remise à la Poste suisse ou à une autre entreprise de transport le dernier jour du délai. Uniquement pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis, tu peux également déclarer le retour par une demande écrite pour organiser la reprise. Le renvoi ou la demande de reprise doit être adressé(e) à: babymarkt bm GmbH, Steinstrasse 28, 88339 Bad Waldsee/Allemagne

Courrier électronique : info-ch@crm.babymarkt.com

Dans le cas d'une demande d'enlèvement, la marchandise sera récupérée à ton adresse.

Conséquences du retour

Si tu exerces ton droit de rétractation, nous te rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Le remboursement sera effectué à l'aide du même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire entre nous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à la présentation d'une preuve de renvoi des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge. Tu ne dois assumer la responsabilité d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.